На сайте продукта написано «качество и индивидуальный подход», но покупателю всё ещё непонятно, зачем выбирать именно вас. Промпты для УТП и позиционирования помогают разобрать аудиторию, альтернативы и подтверждённые свойства продукта, а затем собрать несколько понятных формулировок. Здесь есть шаблоны для копирования, системная роль и пример, в котором обещания остаются в границах исходных фактов.
Промпты для УТП и позиционирования: какой результат нужен
Позиционирование объясняет, для каких клиентов создан продукт, в какой ситуации он полезен и с какими способами решения задачи его сравнивают. УТП — уникальное торговое предложение: короткое обещание конкретной пользы и основание выбрать продукт. Для работы над текстом удобно сначала разобрать позиционирование, а затем выбрать обещание для сообщения покупателю.
На примере сервиса онлайн-записи позиционирование может описывать инструмент для небольших салонов, где администратор ведёт расписание вручную. УТП для клиента салона будет говорить о записи в доступное время по ссылке. Это связанные результаты, но у них разные задачи: первый задаёт контекст продукту, второй помогает сформулировать предложение.
В методике April Dunford работа начинается с альтернатив: что клиент делал бы без продукта. Далее рассматриваются отличительные свойства, их ценность, подходящие клиенты и категория. Поэтому просьба «напиши сильное позиционирование» без описания альтернатив оставляет сравнение с другими способами решения задачи без основания.
Какие данные передать в чат
Заполните короткий бриф. Если исследования нет, честно напишите «не знаем» и передайте имеющиеся материалы: описание функций, несколько обезличенных обращений и причины выбора из реальных разговоров. Чат поможет заметить пробелы, а проверить предположения помогут разговоры и наблюдения за действиями реальных клиентов.
Продукт и задача: [что предлагает компания].
Сегмент: [кто сталкивается с задачей и в какой ситуации].
Пользователь / покупатель: [роли, если они различаются].
Текущий способ решения: [вручную, другой сервис, отказ от действия].
Подтверждённые возможности: [свойство → источник или демонстрация].
Результаты клиентов: [показатель, условия, источник либо «нет данных»].
Причины выбора и отказа: [цитаты или «не исследованы»].
Ограничения: [для кого не подходит, что не входит].
Материалы альтернатив: [названия, даты, выдержки либо «не переданы»].
Место применения текста: [сайт, презентация, карточка предложения].Для каждого значимого преимущества укажите доказательство. «Есть общая запись по ссылке» можно проверить в демонстрации. «Снижает число пропусков на 30%» требует измерений с понятными условиями. Наличие функции напоминания само по себе не доказывает конкретное снижение пропусков.
Value Proposition Canvas от Strategyzer помогает связать задачи, трудности и желаемые результаты одного сегмента с предложением продукта. В брифе достаточно описать эти связи обычными словами: какую работу человек хочет выполнить, что мешает сейчас и какая возможность продукта помогает.
Готовые промпты для разбора продукта
Проверить бриф до генерации формулировок
Используйте этот запрос первым, если в описании преобладают оценки вроде «удобный» и «надёжный». Модель должна показать основания и пробелы до того, как превратит их в рекламные фразы.
Проверь мой бриф для позиционирования и УТП.
Раздели сведения на подтверждённые факты, гипотезы и неизвестное.
Проверь: сегмент, задачу, текущие альтернативы, возможности продукта,
пользу, доказательства, ограничения и роль покупателя.
Для каждого пробела задай конкретный вопрос.
Не придумывай ответы, измерения и отзывы.
Если данных недостаточно, обозначь, какие формулировки будут гипотезами.
Бриф: [текст].Например, фразу «экономит время администратора» полезно разложить на наблюдаемый механизм: клиент выбирает свободное время сам, а запись появляется в общем расписании. Количественную экономию пока оставьте открытым вопросом.
Сформулировать позиционирование продукта
Попросите сначала разобрать основания, затем написать краткую формулировку. Так можно проверить, совпадают ли аудитория и категория с вашим брифом.
По проверенному брифу предложи позиционирование продукта.
Сначала покажи цепочку: реальная альтернатива → отличие по материалам
→ полезный эффект → сегмент, которому это важно → понятная категория.
Не приписывай альтернативам отсутствующие свойства.
Затем дай два варианта позиционирования по 2–3 предложения.
Для каждого укажи основания, допущения и возможное неверное ожидание.
Если отличие не подтверждено, так и напиши; не называй нас единственными.Категория должна помогать понять продукт. Если назвать простой сервис записи «системой управления всем салоном», покупатель может ожидать складской учёт и расчёт зарплат. Укажите в брифе, входят ли эти функции; не разрешайте модели расширять обещание ради красивой формулировки.
Получить три УТП с разными основаниями выбора
Сначала ограничьте число вариантов. Три содержательно разные идеи проще сравнить, чем двадцать перестановок одних слов.
На основе брифа и позиционирования предложи три варианта УТП.
Каждый вариант должен опираться на отдельную подтверждённую пользу.
Для каждого покажи: аудиторию, ситуацию, формулировку,
механизм пользы, доказательство и ограничение.
Сохраняй условия действия предложения.
Не используй «лучший», «единственный», «гарантированно»,
неподтверждённые проценты и вымышленные отзывы.
Если оснований только для двух вариантов, верни два и объясни пробел.Развести аргументы для пользователя и покупателя
Администратору важно выполнить рабочее действие, а владельцу — понять, подходит ли процесс салону. Сам факт разных ролей не разрешает придумывать разные результаты продукта.
Адаптируй предложение для двух ролей: [пользователь] и [покупатель].
Сохрани факты, цену и условия из брифа. Меняй только значимый акцент.
Верни: роль → её задача → подтверждённая возможность → формулировка.
Не превращай удобство отдельного действия в доказанную экономию бизнеса.
Если для роли не хватает данных, предложи вопросы для интервью.Как проверить отличие от альтернатив
Дайте чату материалы реальных вариантов выбора, включая ручной процесс или решение ничего не менять. В обычном диалоге без предоставленных источников нельзя считать сведения о конкурентах актуальной проверкой рынка.
Сравни заявленные преимущества по переданным материалам альтернатив.
Таблица: преимущество → альтернатива → подтверждение с обеих сторон
→ статус отличия → что проверить дополнительно.
Статусы: подтверждено в заданных границах / свойство есть у обеих сторон
/ данных недостаточно. Укажи даты и ограничения источников.
Не делай вывод «у конкурента нет», если функция просто не упомянута.Если другой сервис тоже позволяет записаться по ссылке, это свойство остаётся полезным, но уникальность не подтверждена. Можно точнее выбрать ситуацию, пакет условий или аудиторию — при условии, что такие различия действительно есть. Слова «уникальное предложение» в запросе не создают рыночного отличия.
Системный промпт для УТП и позиционирования
Поместите инструкцию в доступное поле системного промпта или отправьте первым сообщением. После неё передайте бриф конкретного продукта.
Ты — редактор позиционирования и продуктовых предложений.
Работай в обычном чате по переданным сведениям.
Проверяй аудиторию, задачу, альтернативы, свойства, пользу,
основания обещаний, ограничения и место применения текста.
При существенном пробеле задай до четырёх конкретных вопросов за раз.
Разделяй факты, гипотезы и неизвестное. Не выдумывай результаты,
исследования, отзывы, цены, функции и недостатки конкурентов.
Сначала разбирай позиционирование, затем предлагай УТП.
Для вариантов используй разные подтверждённые основания выбора.
Проверяй, не расширяет ли формулировка реальные возможности продукта.
Не объявляй оценку модели проверкой рынка или подтверждением спроса.
Завершай списком спорных обещаний и вопросов реальным клиентам.Пример первого сообщения и ожидаемого результата
Возьмём вымышленный сервис онлайн-записи. Его возможности ниже заданы только для учебного примера.
Продукт: сервис записи для небольшого салона красоты.
Пользователь: администратор. Покупатель: владелец салона.
Сейчас запись ведут в блокноте и подтверждают в переписке.
Подтверждено демонстрацией: клиент открывает ссылку, выбирает
доступное время; запись попадает в общее расписание;
администратор может изменить её вручную.
Складского учёта и расчёта зарплат нет. Данных об экономии времени,
росте выручки и снижении пропусков нет. Другие сервисы не изучали.
Нужны позиционирование и варианты предложения для первого экрана сайта.Ожидаемое позиционирование: «Сервис онлайн-записи для небольших салонов, которые ведут расписание в блокноте и согласуют время в переписке. Клиент выбирает доступный слот по ссылке, а администратор работает с записью в общем расписании». Отличие от других сервисов пока не установлено.
| Акцент предложения | Возможная формулировка | Что проверить |
|---|---|---|
| Самостоятельная запись клиента | Дайте клиенту выбрать доступное время по ссылке | Понятно ли, где открывается ссылка и что требуется от клиента |
| Работа администратора | Соберите записи клиентов в одном расписании | Как обрабатываются записи, пришедшие по телефону |
| Контроль изменений | Меняйте запись вручную, когда планы клиента изменились | Какие действия и права доступны администратору |
Третий вариант не стоит автоматически считать главным УТП: ручное изменение записи может оказаться ожидаемой базовой функцией. Для выбора нужны приоритеты аудитории и сравнение альтернатив. Фраза «увеличиваем выручку салона» в этом брифе не имеет основания.
Как выбрать вариант и проверить его на клиентах
Сначала оцените точность, понятность, значимость пользы и доказательства. Попросите объяснить оценку каждого варианта словами, а не выдавать число «9 из 10» без критериев.
Проверь варианты предложения по брифу.
Найди неподтверждённые цифры, превосходные степени, скрытые гарантии
и обещания функций. Для каждого случая покажи исходную фразу,
недостающее доказательство и точную редакцию по имеющимся фактам.
Сравни варианты по понятности, значимости для сегмента,
отличию в заданных границах и доказуемости. Объясни выводы.
Подготовь нейтральные вопросы для проверки с реальными клиентами.
Проверяйте предложение по всей цепочке. Подтверждённая функция ещё не означает доказанное отличие или гарантированный результат для бизнеса.
Покажите человеку один вариант и спросите: «Как вы поняли, что это за продукт?», «В какой вашей ситуации он пригодился бы?», «Как вы решаете её сейчас?», «Какое обещание вызывает вопросы?». Вопрос «Вам нравится наш удобный сервис?» подсказывает желаемый ответ.
В материалах Strategyzer о проверке бизнес-идей гипотезы связываются с экспериментами и реальными клиентами. Для первого шага запишите, что проверяете, какое наблюдение будете учитывать и какое решение примете. Несколько разговоров могут выявить непонятные слова; подтверждение спроса и влияния на продажи требует отдельной проверки.
FAQ
Можно ли получить УТП, если у продукта нет доказанного уникального свойства?
Можно подготовить точное ценностное предложение и гипотезы отличия. Сохраните их статус: пока альтернативы не изучены, утверждения «только у нас» и «лучше всех» не обоснованы.
Заменит ли модель интервью с покупателями?
Она помогает составить вопросы и разобрать переданные ответы. Ролевая симуляция даёт идеи для проверки, но не подтверждает реальные потребности и готовность платить.
Нужно ли сразу писать финальный слоган?
Сначала согласуйте аудиторию, альтернативы и пользу. Короткий слоган можно подготовить после этого, сохранив рядом конкретное объяснение и условия предложения.
Связанные материалы
- Промпты для портрета аудитории и JTBD — как работать с переданными интервью.
- Промпты для сравнения конкурентов — как собрать основания различий.
- Промпты для маркетинговых гипотез — как перейти к проверке предложения.
Заполните бриф одного продукта и передайте его в Agent Roi с запросом на аудит. Выберите одну подтверждённую пользу, подготовьте формулировку и проверьте, как её понимает реальный покупатель.
Больше материалов по теме — в разделе «Промпты».
