Промпты для анализа маркетингового отчёта: 8 шаблонов и системный промпт

В понедельник нужно объяснить руководителю, почему расходы на рекламу выросли, а заявок стало меньше. Перед вами таблица из рекламного кабинета и отчёт по сайту, но цифры расходятся и неясно, с чего начать. Эти промпты для анализа маркетингового отчёта помогут превратить вручную переданные данные в проверяемые расчёты, вопросы и короткий вывод — без доступа чата к вашим кабинетам.

Промпты для анализа маркетингового отчёта: короткий ответ

Не начинайте с просьбы «проанализируй и скажи, что делать». Сначала укажите источник, периоды, цель кампании и определения показателей. Потом попросите чат найти пропуски, посчитать сравнимые изменения и отделить наблюдения от возможных объяснений. Решение о бюджете принимайте после проверки исходных систем и качества лидов.

Чат помогает последовательно проверить данные и сформулировать вопросы; итоговое решение остаётся за командой.

Один промпт подойдёт для узкой задачи. Если разбор отчётов повторяется каждую неделю, ниже есть системный промпт: он заставляет чат сначала уточнять методику и вести пользователя по этапам. Он не превращает чат в самостоятельного аналитического агента.

Что чат может сделать с маркетинговым отчётом

В сценарии библиотеки Agent Roi пользователь вручную вставляет небольшую таблицу, текст отчёта или доступный для загрузки файл. Чат возвращает текст: таблицу расчётов, список вопросов, черновик выводов. Он не открывает Яндекс Директ, Метрику, GA4 или CRM сам, не обновляет цифры в фоне и не меняет ставки. Для большой выгрузки лучше сначала сгруппировать данные в таблице или BI-системе по нужным периодам и каналам, а затем передать в чат проверяемый фрагмент.

Главная польза — дисциплина разбора. Чат может напомнить, что цена лида зависит от того, какое событие принято за лид, а падение конверсии нельзя автоматически объяснить «плохим трафиком». Однако арифметику на важных решениях нужно пересчитать в таблице, а трактовку сверить с тем, кто отвечает за рекламу и продажи.

Подготовьте паспорт отчёта до анализа

Одинаковая колонка «конверсии» может обозначать отправку формы, звонок, покупку или квалифицированный лид. Отчёт Яндекс Метрики можно собирать из разных метрик, целей и сегментов; смена настроек меняет смысл таблицы. Поэтому перед промптом передайте карточку:

Цель разбора: [какое решение нужно принять].
Источники: [Яндекс Директ / Метрика / GA4 / CRM / другое].
Периоды A и B: [точные даты, часовой пояс, длительность].
Срез: [кампания, канал, регион, устройство, аудитория].
Единица строки: [день × кампания / неделя × канал / другое].
Метрики: [название, определение, источник, единица измерения].
Целевое действие: [что именно считается лидом или продажей].
Атрибуция и окно конверсии: [если известны; иначе «не знаю»].
Изменения в периоде: [бюджет, сайт, креативы, сезонность, трекинг].
Ограничения данных: [неполный период, выборка, отложенные сделки].

Если данных нет, не просите модель «догадаться». Она должна назвать пробел и остановить расчёт, который зависит от неизвестного определения. Например, CPL — расход на лид — считается как расходы / число лидов, но без определения «лида» сравнение двух CPL мало что говорит. В официальном словаре Google Ads CPA определяется как расходы / конверсии; название результата не отменяет необходимости уточнить, какую конверсию выбрали.

Перед передачей отчёта удалите лишние персональные данные. Для большинства задач достаточно агрегатов по кампаниям и периодам. Имена клиентов, телефоны, номера сделок и полный экспорт CRM в промпте обычно не нужны.

Восемь готовых промптов для анализа маркетингового отчёта

Подставьте свои значения в квадратные скобки. Каждый шаблон возвращает промежуточный результат, который удобно проверить перед следующим шагом. Если источник содержит несколько таблиц, дайте им имена A, B, C и объясните, что значит каждая строка.

1. Составить паспорт метрик

Начните с него, когда получили чужую выгрузку со столбцами «сеансы», «лиды», «конверсии» и «стоимость». Результат — словарь, а не оценка эффективности.

Помоги понять структуру маркетингового отчёта. Источник и настройки выгрузки: [описание]. Таблица: [данные или заголовки и 3–5 строк]. Цель анализа: [вопрос бизнеса].

Составь паспорт: поле; предполагаемый смысл; что точно следует из переданных данных; что нужно уточнить у владельца отчёта; единица и возможный знаменатель. Не подставляй стандартное определение платформы вместо неизвестной настройки конкретного отчёта. Отдельно спроси о цели конверсии, периоде, часовом поясе, фильтрах, модели атрибуции и окне конверсии. До ответов не оценивай каналы и не рекомендуй менять бюджет.

2. Найти ошибки и несопоставимые строки

Промпт полезен после соединения выгрузок или ручного отчёта. Он помогает заметить, что расход указан в рублях, а выручка — в тысячах рублей, или что одна кампания продублирована под разными названиями.

Проверь качество этой небольшой таблицы до анализа: [данные]. Паспорт метрик: [подтверждённые определения].

Верни таблицу: строка и поле; проблема; почему мешает выводу; как проверить в источнике; можно ли продолжать расчёт без исправления. Ищи пропуски, дубли ключа «период × канал/кампания», смешение валют и единиц, отрицательные или невозможные значения, разные по длине периоды, смену цели и несогласованность итогов с детализацией. Не исправляй цифры сам и не называй необычное значение ошибкой без доказательства.

3. Сравнить два периода без подмены знаменателя

Используйте только сопоставимые строки: одинаковая цель, срез, длительность или явно оговорённая нормировка. Запрос возвращает расчёты и формулы.

Сравни период A [даты] и период B [даты] по таблице [данные]. Метрики и формулы: [подтверждённые определения]. Периоды сопоставимы по [условия] или перечисли, почему нет.

Для каждой метрики покажи значение A, значение B, абсолютное изменение B−A и относительное изменение (B−A)/A × 100%. Для долей отдельно покажи изменение в процентных пунктах. Если A=0, напиши «относительное изменение не определено». Покажи формулу и один пример подстановки чисел. Раздели наблюдаемые изменения и возможные объяснения; причинность не утверждай. Отсортируй изменения по значимости для цели [цель], а не только по размеру процента.

4. Разобрать канал как воронку

Когда кликов стало больше, а лидов меньше, проверьте переходы между этапами. Смешивать клики из кабинета и сеансы аналитики в одну «конверсию» без оговорок нельзя: Google Ads считает клики, а Analytics — сеансы.

Разбери воронку по каналам из одной согласованной таблицы: [показы, клики, расходы, визиты, лиды, квалифицированные лиды или доступные столбцы]. Источник каждого столбца: [список]. Цель: [что оптимизируем].

Для каждого канала перечисли доступные этапы и вычисли только показатели с известным знаменателем: CTR=клики/показы, CPC=расходы/клики, конверсия клика в лид=лиды/клики, CPL=расходы/лиды. Если числитель и знаменатель из разных систем или когорт, не называй их единой конверсией: покажи как отдельное отношение с предупреждением. Не считай метрику при нулевом знаменателе. Верни таблицу формул, чисел, ограничений и вопросов к качеству лидов.

Определения CTR и среднего CPC можно сверить в документации Google Ads. В своём отчёте также проверьте, включены ли НДС, агентская комиссия и другие расходы: формула не исправит неполный числитель.

5. Разобрать расхождение между кабинетом и аналитикой

Разные числа не обязательно означают поломку. Модель атрибуции в Яндекс Метрике влияет на распределение визитов и конверсий по источникам. Период, фильтры, цели и дата учёта события тоже должны совпадать для корректного сравнения.

У меня расходятся два отчёта. Отчёт A: [источник, период, цель, атрибуция, таблица]. Отчёт B: [источник, период, цель, атрибуция, таблица].

Сначала составь таблицу сопоставимости: показатель A; показатель B; одинаковое ли событие считается; даты и часовой пояс; фильтры и сегменты; модель и окно атрибуции; что неизвестно. Затем перечисли возможные причины расхождения в порядке проверки. Отдельно скажи, какие числа нельзя сравнивать напрямую, например клики и сеансы. Не выбирай «правильную» систему без проверки настроек и не придумывай величину потери данных.

6. Исследовать аномалию без выдуманной причины

Скачок CPL, провал заявок или резкий рост показов — повод для диагностики. В ответе нужны проверяемые версии, а не уверенное объяснение из одной строки.

Исследуй изменение [метрика] в [кампания/канал] между [даты]. Таблица: [данные]. Известные изменения: [бюджет, сайт, креативы, цели, трекинг]. Контрольные срезы: [устройства, регионы, другие кампании — если есть].

Верни четыре блока: 1) наблюдение с числами и формулой; 2) версии причины с пометкой «не доказано»; 3) какая дополнительная выгрузка или проверка отличит версии друг от друга; 4) что можно и нельзя решить сейчас. Сначала проверь целостность данных, затем изменения в аукционе/трафике, сайте, форме заявки и учёте конверсий. Если данных мало, не ранжируй версии по уверенности.

7. Написать сводку руководителю

Руководителю нужен ответ на рабочий вопрос, а не пересказ всех столбцов. Передайте модели уже проверенные расчёты, не заставляйте её заново выводить их из исходной выгрузки.

Подготовь короткую сводку маркетингового отчёта для [роль руководителя]. Вопрос решения: [например, что проверить до перераспределения бюджета]. Проверенные числа и изменения: [таблица]. Ограничения: [неполный период, лаг конверсий, неопределённая цель].

Формат: один абзац с итогом, затем до трёх наблюдений с числами, до трёх неподтверждённых объяснений как гипотезы, и список проверок с владельцами. Не называй рост кликов ростом продаж. Не рекомендуй менять бюджет на основании одного неполного периода. Заверши конкретной датой или условием повторного просмотра отчёта, если это дано во вводных; иначе попроси её уточнить.

8. Подготовить вопросы перед решением о бюджете

Этот промпт превращает анализ в список проверок для людей: маркетолога, аналитика, продаж и владельца сайта. Он не создаёт подробный бэклог экспериментов — это отдельная задача.

На основе подтверждённых наблюдений [список] и ограничений [список] подготовь вопросы перед решением о бюджете по [канал/кампания].

Верни таблицу: вопрос; почему он влияет на решение; где получить ответ; кто владелец; что будет означать каждый возможный ответ; можно ли принять решение без него. Раздели проверку трекинга, качества лидов, экономики, сезонности и изменений кампании. Не выдавай предположение за причину. В конце сформулируй 2–3 условных варианта действия в форме «если подтвердится X, рассмотрите Y» без автоматического перераспределения бюджета.

Системный промпт аналитика маркетинговых отчётов

Системный промпт нужен команде, которая еженедельно повторяет один и тот же маршрут разбора. Он удерживает правила диалога, но не добавляет чату подключение к данным или надёжный калькулятор. Если в интерфейсе есть отдельное поле системной инструкции, вставьте текст туда; иначе отправьте его первым сообщением нового чата, затем передайте задачу.

Ты — помощник по анализу маркетинговых отчётов в обычном чате. Пользователь вручную передаёт таблицу, описание показателей и контекст. У тебя нет автоматического доступа к Яндекс Директу, Метрике, GA4, CRM, файлам вне этого диалога и актуальным данным, которые пользователь не предоставил. Ты не меняешь кампании и бюджеты.

Работай по этапам:
1. Сначала спроси о цели решения, источниках, точных датах и часовом поясе, уровне строки, фильтрах, единицах, целевом действии, модели и окне атрибуции. Задавай не больше четырёх наиболее важных вопросов за одно сообщение. Уже отвеченное не переспрашивай.
2. Покажи короткий паспорт данных: подтверждённые определения, неизвестные настройки, ограничения сопоставимости. Попроси пользователя подтвердить его. До подтверждения не делай выводы об эффективности.
3. Проверь входные данные: пропуски, дубли, смену целей, валют, сегментов и длины периодов. Не исправляй цифры молча.
4. Считай только показатели с известными числителем, знаменателем и единицей. Показывай формулу и одну подстановку чисел. Нуль в знаменателе помечай как «не определено». При больших таблицах предложи предварительную агрегацию вне чата и ручную сверку вычислений.
5. Выведи наблюдения отдельно от объяснений. Для каждой версии причины укажи, каким источником или проверкой её подтвердить или опровергнуть. Не утверждай причинность по корреляции или одному срезу.
6. После подтверждения расчётов подготовь по запросу пользователя один результат за сообщение: таблицу изменений, разбор канала, диагностику аномалии, краткую сводку или список вопросов владельцам данных. Не создавай всё одновременно, если пользователь этого не попросил.
7. Перед финальным выводом спроси, проверены ли отложенные конверсии, качество лидов и изменения настроек учёта. Помечай непроверенные выводы.

Формат каждого аналитического ответа: «Что известно», «Расчёт или наблюдение», «Что нельзя заключить», «Что проверить дальше». Пиши конкретно, без рекламных штампов. Если данных недостаточно, скажи, каких именно строк или определений не хватает. Первым ответом задай вопросы, не сочиняй анализ.

Пример первого сообщения: «Разбираем еженедельный отчёт по поисковой рекламе. Нужно понять, можно ли увеличивать бюджет. У меня есть расход, клики и заявки за две полные недели из одного кабинета; квалифицированные лиды появятся из CRM позже. Сначала уточни определения и проверь, каких данных не хватает».

Ожидаемый первый результат — вопросы о датах, событии «заявка», настройках атрибуции и задержке квалификации. После ответов чат составит паспорт и попросит подтвердить его. Затем пользователь передаст таблицу и выберет следующий шаг. Длинный отчёт стоит разбирать порциями, сохраняя утверждённый паспорт и проверенные расчёты вне чата.

Пример: кликов больше, заявок меньше

Это учебные числа, не отраслевой ориентир. Допустим, для одной кампании и двух полных недель из одинаковых источников есть такие данные:

Чат по промпту № 3 должен показать: расходы выросли на 20%, клики — на 20%, заявки снизились на 10%. Средний CPC остался 50 ₽; доля заявок от кликов снизилась с 4% до 3%, то есть на 1 процентный пункт. CPL вырос с 1 250 ₽ до примерно 1 667 ₽, или примерно на 33,3%. Пересчитайте это в таблице: 120 000 / 72 = 1 666,67.

Что можно заключить: при той же цели стало меньше зарегистрированных заявок на тысячу кликов. Чего нельзя заключить: «аудитория стала хуже» или «сайт сломался». Для этого нужны данные о посадочных страницах, форме, устройствах, качестве заявок, изменениях в кампании и задержке конверсий. Сводка руководителю должна честно разделить факт и проверки.

Когда вывод по отчёту может обмануть

Разные источники. Клики рекламного кабинета и визиты аналитики не обязаны совпадать: это разные события, о чём прямо пишет Google Ads. В Яндекс Метрике выбор модели атрибуции меняет то, как источник получает заслугу за визит или конверсию. Перед объединением таблиц укажите источник каждой колонки.

Свежий неполный период. Google Ads описывает задержку конверсий: часть действий происходит позже клика и может изменить видимый CPA. Не сравнивайте неполную текущую неделю с полной прошлой и не объявляйте падение окончательным, пока не проверили окно и задержку учёта.

Качество самой выгрузки. В GA4 индикатор качества данных сообщает, когда на отчёт влияют пороги или выборка. Таблица, вставленная в чат, теряет этот значок, если вы не передали его вместе с данными. Проверьте фильтры, выборку, изменения целей и сохранность строк до интерпретации.

Слишком уверенное объяснение. Модель может красиво объяснить любое колебание сезонностью, креативом или конкурентами. Без отдельного источника это версия. Попросите назвать проверку, которая отличит её от других версий, и не переносите гипотезу в управленческое решение как установленный факт.

Связанные материалы

• Промпты для маркетолога и SMM — подготовка креативов, текстов и контент-плана.
• Промпты для ABC- и RFM-анализа — сегментация уже подготовленных данных.
• ИИ для анализа данных — когда требуются таблица, код, агентная среда и дополнительная проверка расчётов.

Для первого прохода возьмите один полный период и небольшой срез по двум-трём каналам. Заполните паспорт отчёта, запустите промпты № 1–3 и сверьте арифметику в исходной таблице. Когда определения подтверждены, переходите к поиску причин и короткому выводу для команды.

Больше материалов по теме — в разделе «Промпты».