Рекрутеру нужно написать вакансию, разобрать десятки резюме и подготовить интервью, но отдельного агента для этого нет. Промпты для HR позволяют выполнить эти задачи в обычном ИИ-чате: вы передаёте утверждённые требования, получаете черновик или чек-лист и проверяете каждый вывод. Кадровое решение и работа с данными кандидата остаются за человеком.
Как подготовить чат и критерии вакансии
Начните с профиля роли, согласованного с нанимающим руководителем. Укажите рабочие задачи, обязательные навыки, желательные навыки, условия, признаки успешного опыта и то, что можно уточнить на интервью. Не добавляйте фильтры по фото, имени, возрасту, семейному положению и другим признакам, не относящимся к работе. Структурированный подход к интервью и оценке строится вокруг компетенций, связанных с должностью; это отражено, например, в методике U.S. Office of Personnel Management.
Резюме содержит персональные данные. До передачи текста в модель проверьте, разрешено ли использовать выбранный рабочий контур для таких данных, кто имеет доступ к диалогу и как долго хранится история. Если для разбора достаточно опыта и навыков, удалите имя, телефон, адрес, фото и прочие лишние сведения. Российский закон о персональных данных и внутренние правила компании требуют отдельной проверки процесса; промпт не заменяет её.
Для серии задач можно сохранить системный промпт в разрешённом командном чате:
Системный промпт. Ты помощник рекрутера в обычном чате. Работай только с предоставленными требованиями вакансии, текстом резюме и интервью. Не придумывай опыт кандидата. Для каждого вывода покажи основание: цитату или точное указание на фрагмент. Различай «подтверждено», «не указано», «требует уточнения» и «есть противоречие». Не используй признаки, не связанные с работой, и не делай окончательный вывод о найме или отказе. Если критерии вакансии неясны, сначала задай вопросы. Пиши по-русски, кратко и с таблицами там, где они помогают проверке.
Дальше используйте десять задачевых промптов. Заменяйте поля в квадратных скобках фактами своей вакансии. Не пересылайте все резюме в один длинный диалог без нужды: это усложняет проверку источника каждого вывода.
Промпты для вакансии и единой матрицы критериев
Первый запрос нужен ещё до публикации. Пусть ИИ разложит разговор с заказчиком вакансии по понятным полям, но не выбирает обязательные требования за него.
1. Профиль роли. По заметкам руководителя составь таблицу: рабочая задача, обязательное умение, желательное умение, способ проверки, условия работы и открытые вопросы. Ничего не добавляй от себя. Пометь противоречия между заметками. [Заметки.]
После утверждения матрицы можно готовить дружелюбную вакансию. Дружелюбный стиль не означает скрыть неудобные условия или снизить требования в тексте.
2. Текст вакансии. Напиши вакансию для [роль] на основе утверждённого профиля. Сначала коротко объясни задачу команды, затем обязанности, обязательные и желательные навыки, условия и этапы отбора. Тон — уважительный и понятный. Не меняй требования, зарплату, формат работы и сроки. Если информация отсутствует, поставь «уточнить у HR». [Профиль роли.]
Прочитайте текст глазами кандидата: понимает ли он, чем будет заниматься в первую неделю, какие условия уже определены и что произойдёт после отклика? Попросите ИИ отдельно показать места с канцеляритом и предложить короткие локальные правки. Итоговую вакансию утверждает HR и руководитель.
Сравните учебную формулировку «Требуется стрессоустойчивый специалист для выполнения широкого круга задач» с более полезной: «Вы будете собирать еженедельный отчёт по воронке, проверять SQL-запросы и обсуждать выводы с руководителем продаж». Во второй версии кандидат видит реальные действия. Если в роли действительно бывают срочные задачи, опишите частоту и тип таких задач отдельной строкой; слово «стрессоустойчивость» этого не заменяет. ИИ может предложить ясную фразу, но фактическую нагрузку знает команда.
Промпты для резюме и проверяемого чек-листа
Скрининг резюме полезен как поиск свидетельств опыта, а не как автоматический судья. Сначала извлеките факты, затем сопоставьте их с одинаковой матрицей для всех кандидатов. Отсутствие фразы в CV означает «не указано», а не «кандидат не умеет». Исследования 2026 года находят смещения в оценке резюме языковыми моделями; переносить машинный рейтинг в решение о найме без проверки нельзя (исследование по LLM и резюме).
3. Факты из резюме. Из обезличенного текста резюме выпиши только подтверждённые факты о задачах, инструментах, проектах и результатах. Для каждого приведи короткую цитату. Не оценивай кандидата и не делай выводов по пробелам. [Текст резюме.]
4. Чек-лист по вакансии. Сопоставь резюме с утверждёнными требованиями вакансии по каждому пункту. Таблица: критерий, статус «подтверждено / не указано / требует уточнения / противоречие», подтверждающий фрагмент, вопрос к интервью. Не ставь итоговый балл и не рекомендуй отказ. [Матрица требований и обезличенное резюме.]
Например, в учебной вакансии аналитика CRM обязательны SQL, понимание воронки и объяснение выводов менеджерам. В обезличенном CV написано «строил SQL-запросы для отчётов» и «готовил презентации для отдела продаж», но нет описания воронки. Чек-лист должен подтвердить SQL по цитате, отметить работу с менеджерами как возможное свидетельство и поставить «не указано» напротив воронки. Вопрос на интервью: «С какими этапами воронки вы работали и как проверяли определения метрик?»
| Критерий | Статус после CV | Основание | Следующий шаг |
|---|---|---|---|
| SQL для отчётов | Подтверждено | «Строил SQL-запросы для отчётов» | Уточнить сложность запросов |
| Анализ воронки | Не указано | В CV нет примера | Спросить о метриках и этапах |
| Коммуникация с продажами | Требует уточнения | «Готовил презентации для отдела продаж» | Уточнить, обсуждал ли выводы с менеджерами |
Такой результат можно проверить за минуту: он показывает, что модель прочитала, а что лишь предположила. Скрытый общий балл «7 из 10» не даст такого объяснения и может необоснованно отодвинуть кандидата с кратким резюме.
Если откликов много, закрепите версию критериев и одинаковый формат результата. Разбирайте каждый CV отдельно, сохраняйте таблицу с кодом кандидата и выборочно проверяйте совпадение цитат с исходным текстом. Не позволяйте модели делать общий рейтинг по одному диалогу, в котором перемешаны десятки людей.
Практически это может быть простой журнал: код кандидата, версия вакансии, дата разбора, три статуса по обязательным критериям, ссылки на фрагменты CV и имя проверившего рекрутера. Не переносите в журнал лишние персональные сведения. Если требование изменилось, не сравнивайте новые чек-листы со старыми как равнозначные: укажите новую версию матрицы и при необходимости пересмотрите предыдущие материалы. Для неоднозначного CV предусмотрите ручной приоритет на интервью, а не низкую позицию в очереди по догадке модели.
5. Единый формат для потока CV. На основе утверждённой матрицы создай пустой шаблон чек-листа для одного кандидата и инструкцию по заполнению без общего рейтинга. Укажи, какие пункты человек должен проверить вручную. Шаблон будет применяться отдельно к каждому резюме. [Матрица.]
Промпты для вопросов и плана интервью
Хорошие вопросы проясняют рабочий опыт, а не пытаются угадать черты характера. Если резюме не раскрывает важный критерий, сформулируйте вопрос об одном реальном проекте, действии и результате. Используйте одинаковый базовый набор для всех кандидатов одной роли, а уточнения добавляйте там, где отличаются факты из CV.
6. Вопросы по пробелам. По чек-листу выдели критерии со статусом «не указано» или «требует уточнения». Для каждого предложи один открытый вопрос о конкретной рабочей ситуации и один вопрос на проверку результата. Не задавай вопросы о личной жизни. [Чек-лист.]
7. План структурированного интервью. Собери 40-минутный план: одинаковые вопросы по обязательным критериям, места для индивидуальных уточнений, поле для фактов ответа и поле для вопросов кандидата. Не добавляй новые критерии и не превращай план в скрипт, запрещающий живой разговор. [Матрица и вопросы по пробелам.]
После интервью заметки рекрутера должны содержать примеры действий кандидата, а не впечатления вроде «кажется сильным». Если человек описал проект без личной роли, уточните, что именно он сделал. Это важнее красивой формулировки в резюме.
Промпты для расшифровки и второй проверки
Расшифровка встречи помогает не потерять ответ, но распознавание речи может ошибиться в названии инструмента, числе или отрицании. Используйте запись и заметки интервьюера как первоисточник. Прежде чем передать транскрипт в чат, проверьте разрешение на запись, доступ и политику хранения.
8. Саммари интервью. Составь краткое содержание по рабочим критериям вакансии. Раздели подтверждённый опыт, заявления без примера, открытые вопросы и противоречия. Для каждого пункта укажи таймкод или цитату из транскрипта. Не оценивай личность и не делай вывод о найме. [Матрица и расшифровка.]
9. Повторный чек-лист. Обнови чек-лист после интервью. Покажи старый статус по резюме, новую цитату или таймкод, новый статус и причину изменения. Если запись не подтверждает ответ, оставь «требует уточнения». Не выставляй итоговый балл и не рекомендуй отказ. [Чек-лист до интервью и саммари.]
Рекрутер сверяет спорные места с записью и передаёт руководителю не «оценку ИИ», а доказательства и вопросы для решения. Если кандидат дал ответ, который противоречит CV, сначала уточните факт у него самого. Для смежного обзора сценариев найма и адаптации есть гайд по ИИ для HR.
Промпт для плана адаптации
После найма чат может помочь превратить утверждённые регламенты и задачи роли в план первой недели. Здесь нужен другой набор входных данных: доступы, наставник, обязательные материалы, контрольные точки и правила безопасности. Не копируйте план из чужой компании и не просите ИИ придумать доступы.
10. Онбординг. По утверждённым задачам роли и внутреннему регламенту составь план первой недели: день, цель, материал, практическое действие, ответственный и критерий готовности. Не добавляй систем, прав доступа и сроков, которых нет в документах. Отметь пробелы, которые HR должен закрыть до выхода сотрудника. [Профиль роли и регламент адаптации.]
Перед выдачей плана проверьте, что каждый материал существует, доступ предоставляется вовремя, а наставник знает о своих задачах. Если внутренний регламент устарел, сначала исправьте его: ИИ не сделает неправильный процесс правильным.
В учебном плане первый день может включать знакомство с наставником и чтение утверждённого регламента, второй — наблюдение за разбором типового клиентского запроса, третий — самостоятельный разбор на тестовом примере с обратной связью. Эти шаги подходят только если они действительно предусмотрены компанией. Для каждой строки плана нужен ответственный: «HR выдаёт документы», «наставник показывает пример», «руководитель принимает результат». Иначе список выглядит завершённым, но никто не знает, кто должен его выполнить.
Как безопасно использовать промпты для HR
Удобство чек-листа не делает его объективным автоматически. Деловые критерии должны быть связаны с ролью, статус «не указано» нельзя считать провалом, а решение принимает человек. Российская памятка Роструда напоминает о запрете дискриминации при приёме на работу; проверьте, что вакансия, критерии и выводы не используют посторонние признаки.
Для пилота возьмите несколько обезличенных исторических резюме с известными результатами интервью. Сравните, нашла ли модель подтверждающие фрагменты, не приписала ли несуществующий опыт и одинаково ли обрабатывает сходные случаи. Запишите ошибки и исправьте шаблоны до работы с реальным потоком. При больших объёмах измеряйте не только время рекрутера, но и число ошибочно пропущенных кандидатов и долю ручных исправлений.
FAQ
Можно ли вставить резюме в любой публичный чат?
Нет универсального разрешения. Проверьте правила обработки данных в компании и условия конкретного сервиса; передавайте только необходимые сведения в разрешённом контуре, по возможности обезличенно.
Можно ли попросить ИИ выбрать лучших кандидатов?
Лучше поручить ему поиск подтверждений по единым рабочим критериям. Общий рейтинг без прозрачных оснований может скрыть пробелы и смещения; список для интервью утверждает рекрутер.
Что делать, если в резюме нет обязательного навыка?
Отметьте «не указано», проверьте другие материалы и задайте вопрос кандидату. Не делайте вывод «не умеет» только потому, что фраза отсутствует в CV.
Чем системный промпт отличается от десяти шаблонов?
Системный промпт задаёт постоянные правила: опора на факты, формат и запрет на итоговое кадровое решение. Каждый задачевый промпт даёт конкретную работу и входные данные для текущего шага.
Начните с одной вакансии: утвердите матрицу критериев, проверьте два-три обезличенных CV и оцените качество чек-листа вручную. В Agent Roi можно закрепить общий шаблон для команды; использовать его в найме следует после проверки процесса обработки данных и результатов пилота.
Больше материалов по теме — в разделе «Промпты».
